Informatie over de webshop van Zoutkamer Elst
Bestellen & Betalen
Bestellen bij Zoutkamer Elst kan 24 uur per dag, 7 dagen per week, lekker makkelijk!
- Klik op het gewenste artikel en maak uw keuze in vorm, soort, grootte en aantal.
- Klik vervolgens op de oranje knop ‘toevoegen aan winkelwagen’.
- Hierna verschijnt er bovenaan de pagina een grijze regel met de knop ‘Bekijk winkelwagen’.
- Klik op ‘Bekijk winkelwagen’ als u de inhoud van uw winkelwagen wilt bekijken.
- Onderaan de pagina kunt u kiezen om uw bestelling af te halen of te laten verzenden.
- Wilt u nog even verder winkelen? Klik dan op ‘verder winkelen’.
- Als u zover bent, klikt u op ‘doorgaan naar afrekenen’.
- Vul hier vervolgens de gevraagde gegevens in.
- Indien gewenst kunt u een afwijkend bezorgadres opgeven.
- Na alles ingevuld te hebben klik op ‘continue’.
- Hier selecteert u onder het kopje iDeal uw bank en klikt u op de knop ‘bestelling plaatsen’.
- Hierna verschijnt de QR-code om te scannen met uw smartphone.
- Afhankelijk van de gekozen bank kunt u onderaan de pagina kiezen voor de manier waarop u wilt betalen.
- Volg de stappen van het betaalproces dat volgt tot u de melding ‘Bedankt. Uw bestelling is geplaatst! te zien krijgt. Zo weet u zeker dat uw bestelling bij ons binnengekomen is.
- Na de betaling ontvang u een bevestigingsmail op het door u opgegeven e-mailadres.
- Via ditzelfde e-mailadres houden we u op de hoogte van de status van uw bestelling en wanneer deze gereed is.
Levering & Verzending
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo spoedig mogelijk gereed te maken voor afhalen of verzending. Bestellingen die op werkdagen vóór 15.00 uur worden geplaatst, geven we dezelfde dag nog af op het postkantoor. Een uitzondering hierop zijn producten die niet voorradig zijn, maar daarover ontvang u dan uiteraard bericht van ons.
De in de webshop vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
Nederland:
- €6,95 voor pakketten tot 10 kg
- €13,90 voor pakketten van 10 tot 23 kg
- Pakketten zwaarder dan 23 kg of buiten Nederland op aanvraag
Levering verloopt via PostNL. Over het algemeen leveren zij uw bestelling binnen 1 werkdag bij u af. Helaas kunnen wij het moment van levering door PostNL niet garanderen.
Retourneren
Is een product toch niet helemaal naar wens? Dan mag u dit altijd retour sturen. Meld binnen 14 dagen na ontvangst uw retour aan door een e-mail te sturen naar info@zoutkamerelst.nl, voorzien van uw naam, ordernummer, de producten die u retour wilt sturen en een eventuele reden van retour.
Na ontvangst van de product(en) ontvangt u uw aankoopbedrag inclusief verzendkosten* terug. De terugbetaling wordt gestort op de rekening waarmee u heeft betaald. De kosten voor het retour zenden zijn voor uw rekening.
U kunt uw product(en) alleen retourneren indien deze voldoen aan de volgende eisen:
- De producten zijn ongeopend en in originele verpakking
- De producten zijn onbeschadigd
Stuur de producten naar het onderstaande adres:
Zoutkamer Elst
Dorpsstraat 116
6661 EP Elst
Let op! Stuur het pakket retour met een track & trace-code. Mocht het pakket onverhoopt vermist raken, dan wordt er door vervoersbedrijven alleen gezocht naar pakketten die een track & trace-code bevatten. Het retour zenden met track & trace-code is daarom een vereiste om in aanmerking te komen voor de terugbetaling. De kosten en het risico van verzenden bij retournering zijn voor eigen rekening.
* De verzendkosten worden alleen vergoed wanneer de volledige bestelling wordt geretourneerd. Retourneert u een deel van de bestelling? Dan vergoeden we de verzendkosten niet.